Política de Privacidad

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Bienvenido a la Política de Privacidad de Ontario Vascular. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a mantener la transparencia sobre cómo gestionamos su información personal. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, ontariovascular.com, y utiliza nuestros servicios de salud.

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

Ontario Vascular
Dirección: 1275 Finch Ave West, Unidad 605, Toronto, ON, Canadá
Correo electrónico: info@ontariovascular.com

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con sus datos o esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en info@ontariovascular.com.

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2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales para ofrecerle nuestros servicios de salud, mejorar nuestras ofertas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Tipos de Datos Recopilados:

• Información Personal de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y fecha de nacimiento.

• Información de Salud: Cualquier detalle o registro médico relevante para los servicios que ofrecemos.

• Información de Transacciones: Detalles de pago, historial de compras e información de facturación.

• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de las visitas e interacciones.

• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Usamos cookies y tecnologías similares para rastrear sus patrones de uso y preferencias para brindar una experiencia personalizada. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

 

3. Cómo Usamos sus Datos
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para Proporcionar Servicios de Salud: Incluyendo la programación de citas, gestión de reservas y entrega de servicios de salud personalizados basados en la información que proporciona.
Para Comunicarnos con Usted: En relación con sus citas, consultas, ofertas promocionales y actualizaciones de nuestros servicios. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizando el comportamiento del usuario, sus comentarios y tendencias de uso para mejorar nuestras ofertas de servicios y el rendimiento del sitio web.
Para Cumplimiento y Obligaciones Legales: Podemos procesar sus datos para cumplir con leyes, regulaciones y requisitos legales aplicables o para responder a solicitudes legales de las autoridades regulatorias.
Para Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger nuestro sitio web, clientes y operaciones comerciales de fraudes y accesos no autorizados.
 

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nuestras bases legales para procesar sus datos incluyen:

Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que solicita.
Interés Legítimo: Para fines como mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y enviarle información sobre servicios relacionados.
Cumplimiento Legal: Cuando el procesamiento es requerido para cumplir con obligaciones legales.
Consentimiento: Para fines específicos cuando se requiere consentimiento (por ejemplo, comunicaciones de marketing). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@ontariovascular.com.
 

5. Cómo Compartimos sus Datos
Respetamos su privacidad y no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la prestación de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de almacenamiento en la nube, sistemas de gestión de citas). Estas partes están obligadas por contratos a asegurar la protección de datos.
Autoridades Legales y Regulatorias: Si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, podemos divulgar datos para cumplir con obligaciones legales.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Será notificado por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web.
 

6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con los requisitos legales, regulatorios o contractuales. Los registros relacionados con la salud y transacciones pueden ser almacenados por períodos más largos según lo exijan las regulaciones de salud y leyes fiscales. Cuando ya no sean necesarios, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

7. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, que incluyen:

Cifrado y protocolos de transmisión segura (por ejemplo, HTTPS).
Controles de acceso para restringir el acceso solo al personal autorizado.
Monitoreo regular para detectar posibles vulnerabilidades de seguridad y evaluaciones de riesgo.
Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

 

8. Sus Derechos bajo el GDPR
Si usted es residente de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Solicitar correcciones a datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos, incluyendo el marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento para actividades de procesamiento que requieren consentimiento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en info@ontariovascular.com. Responderemos en el plazo de un mes, o según lo permita el reglamento del GDPR.

 

9. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos ni almacenamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado dicha información, contáctenos en info@ontariovascular.com y la eliminaremos de inmediato.

 

10. Transferencias Internacionales de Datos
Como Ontario Vascular opera en Canadá, sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la UE/EEE. Cuando corresponda, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos durante las transferencias internacionales, en cumplimiento con el GDPR.

 

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido personalizado. Al usar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies. Para detalles sobre la gestión de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

 

12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. La "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad indica la última fecha de actualización.

 

13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Ontario Vascular
Dirección: 1275 Finch Ave West, Unidad 605, Toronto, ON, Canadá
Correo electrónico: info@ontariovascular.com

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Nos comprometemos a atender sus inquietudes y garantizar que se respeten sus derechos de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.